初めまして。
ニュービルドスタイル、代表の谷野卓磨と申します。
住宅に特化したリフォーム業を営んでおります。
平成15年に独立をし、早いもので20年が経ちました。
「独立して20年」
と言うと何だか聞こえが良いですが・・・
私の場合はそれほどカッコいいものではなく、当時勤めていた
会社（地元工務店）の営業方針に不安を感じ、勢いに任せて
独立したというのが本当のところです。
「このままに人に使われていては・・・」という思いで
商売をスタートさせたのを今でも覚えております。
過ぎてみればあっという間の20年ではありますが、迷走を繰り返した
月日でもあり、伝手や営業力、コネクション等もない中、皆様のご指導と
ご協力のお陰で、ここまで商売を進めることが出来ました。
本当に感謝をしております。
大切にしていること
独立当初は、今までの現場管理の経験を活かし、新しい形式での
受注方法により新築住宅の受注をメインに営業展開をしておりました。
しかしながら、個人での受注は難しく、営業力や資金力、信用など
社会の厳しい現実を痛感し断念。
「新築は今の自分の実力じゃ無理か・・・」
でも、何か受注をしていかなければ生活は出来ない。
厳しい現実を目のあたりにし、不安定な生活、そして途切れ途切れの
仕事をする中で、いつも考えていたことがあります。
「どうやったら生き残っていけるのだろうか？」
「どうやって生き残っていくのか？」
「どう生き残っていくべきなのか？」
これは、20年の時を経て、いろいろな経験をした今でも考える事柄です。
そしてこの課題に向き合う時に大切になってくるのが、
「この一人のお客様は私に何を求めているのか」
「お客様はどんな問題を改善したいのか、どんな問題を解決したいのか」
それに対して
「今現在、私が提供できる技術は何か？発想は？提案は？」
このようなことです。
こういったことに焦点を向け、考えられるあらゆる角度から
問題解決の方法を練り、答えを出して対応していくことこそが
商売を進める上で大切になってくる事なんだと感じております。
お客様が建築屋さんを必要とするとき、必ず何かの
問題を抱えています。
「壁が壊れたー」など。
その問題を解決するためにお客様は私に連絡をくれます。
何でお客様は私を選んでくれたのか・・・
数ある建築屋さんの中から・・・私を
何か理由があって私を選択してくれている。
私を選んでくれている。
そこには何か他の建築屋さんには無い強みや特徴、
人間性が有るはず。
このようなことを踏まえながら、お客様の問題解決に
取り組んで参りたいと考えております。
住宅リフォーム
「強いものが生き残るのではない、環境の変化に対応出来たもが生き残る」
どこかで聞いたことがあること言葉ですが、私はこの言葉そのものが
ビジネスを進める上で非常に重要なことだなと感じております。
これは、必ずしも設立当初のビジネスの方向性はとは違うかもしれません。
私自身、独立当初は新築をメインで受注していこうと思っていました。
でも大切なのは、「変化に対応する力」、お客さんは私に何を求めているのか？
そして、その要望に対して今現在、私は何ができるのか？
この問いに耳を傾け、どのように変化をしていくのか！
徐々に変化していった結果どこにたどり着くのか！
私の場合は「住宅のリフォーム業」という事になります。
TVショッピングで有名な「ジャパネットたかた」創業者の
高田社長（退任）、みなさんご存じだと思いますが、
高田社長もこう言っていました。
「夢は形を変える」と！
住宅を手にするという事は、リフォームやメンテナンスが
必要となる時期が必ず来ます。
家族の増減によるリフォーム、経過年数や劣化によるリフォーム
また、風や雪、事故による修繕等々・・・
これら、様々な状況の変化に応じたた対応と、そのお手伝いをし
お客様と信頼関係を結ぶのが私の仕事。
リフォームというビジネス、商売を通じて何をやっているのか、
それは結局のところ、それは信頼関係の構築なんじゃないかなと思います。
夢という形を変えながら。
ＤＩＹリフォーム
私は、初めて接するお客様や異業種の方と名刺交換する時際に
自分の仕事を簡単に分かりさすく伝えるため、「住宅リフォーム」という
言葉に付け加えて、「家を直す仕事をしています」とお伝えしています。
住宅リフォームを一言で伝えるのに一番便利かなと思って
使っているんですけど。
この住宅リフォームで少し気になるのが、リフォームをするイコール
高い金額がかかるといったイメージです。
家を直すという事は、大工さんを始め、電気屋さん、設備屋さん、内装屋さん等
各業種のプロが施工をし納めていくので、それなりの金額がかかるといった
イメージも致し方ないのですが。
でも、住宅を直すだけがリフォームなのか？
もっと手軽にできるリフォームは無いものなのか？
もっとリーズナブルにできるリフォームって無いの？
そんなことを解決するために考えたのが
「ＤＩＹリフォーム」です！
簡単に言うと、日曜大工レベルのリフォームです。
若しくは、少しだけ大工さんのお手伝いを頂く。
そんな感じのイメージなんですよね。
例えば、ニッセンやニトリベルメゾンなどの通販カタログには
素敵な家具やちょっとしたリフォームアイテムが載っております。
その中から好きな商品を選んで、簡単にリフォームして
模様替えが出来たら素敵じゃないですか？！
また、日々の「めんどくさい」ことをちょっとしたアイデアで
リフォームし解消できたらストレス減りますよね！
このように、大々的な住宅リフォームに限らず、DIYを取り入れた
簡単で低価格な形のリフォームにも取り組んでおります。
最後に
このサイトでは、今まで私が対応してきたリフォームの実例や経験などをもとに
記事を書いていきます。
合わせて、X（旧Twitter）やインスタにもお伝えしたい情報をアップしておりますので
是非チェックして見て下さいね！
ここまで読んでいただきありがとうございました。
令和5年11月20日（月） ニュービルドスタイル 代表 谷野卓磨